Take Adaptive Action - מציעה גלנדה או'יאנג (Glenda Eoyang) בגליון מרץ של הירחון Attractors, כאסטרטגיה בעתות של אי-וודאות. גלנדה היא עמיתה וחברה קרובה משנת 2004 כשנסעתי להכשרה במכון שגלנדה עומדת בראשו - Human Systems Dynamic Institute, או בקיצור HSDI אשר במינאפוליס, מינסוטה.
איני יודעת אם יש קהל לתרגום הספוטני שלהלן
המאמרים מופיעים, כאמור, מדי חודש באתר הארגון HSDI
אשמח לקבל תגובות כדי לדעת אם להמשיך
אני מרשה לעצמי לתרגם חופשי את גליון מרץ 2010 של Attractors (הגיליון מתפרסם באנגלית באתר החברה), ולהתפרץ לתוך הדברים, כדרכי. קיבלתי את הסכמתה ללא תנאים של גלנדה, שאינה קוראת עברית, לצערי ...
הנה מה שגלנדה כותבת:
"לעתים, קשה לך לצפות ולשלוט במה שעתיד להתרחש; אינך מספיק לאסוף את כל הנתונים, אינך שולט ברצונם החופשי של לקוחותיך, ולא של מתחריך או ספקיך או שותפיך. במצבים אלה, לא רק שהעתיד אינו ידוע לך, אלא שכלל לא ניתן לחזותו. ועדיין אתה צריך לקחת החלטות ולבצע מעשים, גם אם ההבנה לוקה בחסר ותמונת העתיד מעורפלת.
איזה מין אפשרויות פעולה נותרו לך כאשר אתה ניצב מול אי-וודאות קיצונית?"
בסביבה יציבה וצפויה מראש, מקובל לצמצם סיכונים על סמך ניתוח והערכות לקראת כל התרחישים האפשריים: מה עלול לקרות? כיצד נערכים לקראת מה שעלול לקרות? כיצד מגדילים שליטה ומצמצמים את גורם ההפתעה? בסביבה מורכבת, הנמצאת בהתהוות מתמדת, הבעיה היא שמה שנועד לצמצם אי-וודאות דווקא מגביר את הסיכויים לכישלון – בעוד אתה מושקע כולך (זמנך ומשאביך) בניסיונך לדעת את הבלתי ניתן, הזדמנויות חולפות הלאה. בעוד אתה מתאמץ לשלוט בבלתי ניתן לשליטה, אתה מתעלם מאותות ורמזים לכיוון אסטרטגיות מנצחות. בעודך מתכנן לקראת עתיד בלתי ניתן לצפייה מראש, אתה חסר אונים וחסר מענה לאתגרים שמציב ההווה.
בספרו The Social Psychology of Organizing משנת 1976, מציע קארל וייק (Karl Weick) אלטרנטיבה לשיתוק שנוצר מתכנון יתר. הוא מסביר שאינך יכול להתעכב עד שתדע ... מפני שלא תוכל לדעת לפני מעשה. המושג והפרקסיס שנקרא "עשייה בהסתגלות" - Adaptive Action צמח מהתובנה הפשוטה הזו וב-HSDI זו גישת יסוד.
חשבתי שאוכל לחמוק מלתרגם את המושג Adaptive Action לעברית. אז כנראה שלא. Adaptive Action היא עשייה תוך כדי הסתגלות ... כמו לתת למישהו להוביל אותך בוואלס ... אולי Adaptive Action הוא מעשה הסתגלות?
בחזרה לגלנדה:
"קל ללמוד אודות, או לדבר על Adaptive Action. היישום, לעומת זאת מאתגר ולא פשוט. הכל מושתת על שלוש שאלות: מה? אז מה? עכשיו מה? - What? So What? Now What."
גלנדה נותנת אינטרפרטציה חדשנית לשיטת התשאול הסוקרטי (Socratian Questioning). היא מחברת בין הגישה המסורתית לבין תפיסות ניהול בחזית המדע המודרני.
"מה קורה ? What is going on
מה הם הדפוסים הנגלים לנו? מה נחווה כקבוע? מה משתנה?
מה המשמעות ? So what does it mean
מה ניתן לראות? מה משפיע ומעצב את הדפוסים הקיימים, ומה השלכתו על הדפוסים הרצויים לנו? מהו מגוון הפרשנויות? מה, אם כן, נותר לעשות, באופן משמעותי?
מה עכשיו ? Now, what will we do
כיצד נשנה דפוס? מה היתרונות והחסרונות של האופציות השונות? מה אפשרי? מה בתחום ההשפעה שלנו? מה בטווח הזמן שברשותנו? מה בגבולות היכולות שלנו? וכיצד נדע אם צדקנו? ומתי יתחיל מעגל חדש של "עשייה תוך הסתגלות" Adaptive Action.
המאמר קצר ומעורר מחשבה, אך אינו מציג את ארגז הכלים העשיר שיש למכון - HSDI.
היתה לי הזכות להשתלם במכון הזה, בתקופה של שלושה חודשים בקיץ 2004. מאז אני בקשר תמידי עם המכון, ועם עמיתים אתם למדתי והשתלמתי.
בתודה מראש על תגובות